销售的本身就是服务,你销售的就为客户提供需求服务的。
第一,销售行业就是服务行业,要亲和待人,诚信待人,你让客户购买你的产品的时候不是在买东西,而是一种特别的享受,这就是销售的最高境界了。
第二,你买东西的时候为什么要买呢,是因为你有这样的需求,你的客户也是一样的,他有这样的需求,所以你是给客户提供需求服务的,你的服务好了,你才有业绩
第三,客户购买东西是肯定有问题要问,你就是为客户解答问题的,你的解答好,那客户就会买单啊你说销售是不是服务行业,你的产品能给客户带来帮助,是不是服务行业
服务是你销售成功的第一步,服务好客户再会买你的产品,客户买了之后你服务好了,就有很大的可能转介绍客户给你,你的销售才能发展起来,所以服务是销售个根本,很多客户不会因为真的很需要而去买产品,但是会因为你的服务好而有对产品有的用来买产品。
销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。
服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
销售服务是指企业在产品销售活动过程中,为顾客提供的各种劳务的总称。企业向顾客销售产品时,总要伴随着一定的劳务付出,这些劳务付出是围绕着为顾客提供方便,满足顾客的需要,使顾客在购买产品前后感到满意而进行的,也是围绕着在顾客当中建立企业信誉,吸引顾客购买,增强企业的竞争能力而进行的。销售服务的根本宗旨就在于:让顾客满意,树立企业形象,促进产品销售。
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